Markus Reuter

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Personalentwicklung

„Arbeit ist das Fleisch im Hamburger des Lebens.”
Ray Kroc, amerikanischer Fast-Food-Unternehmer, McDonald's-Promoter


Die Anforderungen im beruflichen Alltag steigen ständig. Im Zeitalter der digitalen Kommunikation mit Handy, E-Mail, Fax und Co. sind schnelle Entscheidungen zu treffen und eine Menge Aufgaben zu koordinieren und integrieren.

Umso wichtiger ist es, eine klare und motivierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen und eine respektvolle und zugleich eindeutige Kommunikation zu beherrschen.

Häufig hemmen vermeidbare Missverständnisse, Fehlinterpretationen und verletzte Gefühle die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter und sorgen somit für unzureichende Ergebnisse.

In der Kommunikation ist das „Wie“ ebenso entscheidend für den Erfolg, wie das „Was“.

Kleine Veränderungen können oft schon eine große Wirkung erzielen.

Ich unterstütze Sie bzw. Ihre Mitarbeiter in den Bereichen Führungskräfteentwicklung, Verkauf, Kundenorientierung sowie Reklamation. Darüber hinaus begleite ich Sie in Veränderungsprozessen und in der Konfliktklärung.

Die Steigerung der Qualität, der Motivation und der Effektivität stehen dabei stets im Vordergrund. Wissen und Können geben Sicherheit, die sich auf Mitarbeiter, Kollegen und Kunden überträgt.

Es gilt, den einzelnen Menschen genauso im Blick zu haben, wie die systemischen Zusammenhänge. Nur die ganzheitliche Betrachtung birgt erfahrungsgemäß die Chance, nachhaltige Veränderungen und Erfolge zu ermöglichen.

Dabei bleibt das unternehmerische Ziel stets bestehen und wird im Vorwege und während das Prozesses mit Ihnen abgestimt.

Gern entwickle ich gemeinsam mit Ihnen die passende Strategie für Ihren Bedarf.